Открытые пошаговые инструкции, разложенные по ролям

Инструкции по ролям

Сделанный шаг можно отметить галочкой. Отметки хранятся в браузере, аккаунт не нужен.

Маршрут заявки

Схема из четырёх шагов: какие бывают статусы и кто отвечает на каждом шаге.

Кто что видит

Таблица прав с фильтром по роли. Те же правила доступа, что в коде, только человеческим языком.

Поиск ⌘K

Ищет по статьям, шагам, словарю и частым вопросам.

Печать без интерфейса

Инструкцию можно распечатать и положить рядом с компьютером. Меню и кнопки сайта на бумагу не попадают.

Тёмная тема и телефон

Чаще всего вики открывают с телефона по ссылке из школьного чата. Под телефон её и верстали в первую очередь.